นโยบายความเป็นส่วนตัว da555

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ชี้แจงวิธีที่ da555 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ da555.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เรามุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และปลอดภัยในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศไทย

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

da555 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บ
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

da555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนสมาชิก: เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้กับ da555 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ หรือเพื่อการถอนเงิน
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อความและประวัติการสนทนากับทีมงานของเราจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ดูรายละเอียดในหมวด 6)

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

da555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

da555 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมอีกครั้ง

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

da555 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) บริษัทรักษาความปลอดภัย และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาและข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

da555 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต่อการป้องกันการฉ้อโกงหรือปกป้องสิทธิ์ของแพลตฟอร์มและผู้ใช้คนอื่น

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

da555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของคุณ

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

da555 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• การตรวจสอบสองชั้น (Two-Factor Authentication): เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ da555 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

da555 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา da555 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มาตรฐานอุตสาหกรรมยอมรับ

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี da555 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อจำเป็นและปฏิบัติตามมาตรการดังต่อไปนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองเท่านั้น
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมก่อนโอนข้อมูลทุกครั้ง

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

da555 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณได้

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ da555 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศไทย